5. Kysymykset jotka liittyvät ROSKAPOSTIIN

Miksi minulle on alkanut tulla paljon roskapostia?

Osoitteesi voi ennen pitkää päätyä roskapostilistoille. Tähän vaikuttaa pitkälti se, kuinka osoitettasi käytät. Jos käytät osoitettasi esimerkiksi rekisteröitymiseen ulkomaisiin palveluihin, joiden luotettavuudesta ei ole varmuutta, on osoitteellasi suurempi todennäköisyys päätyä roskapostilistoille. Osoite päätyy helpommin väärin käsiin myös siinä tapauksessa, että sitä käytetään Internetissä esimerkiksi keskustelupalstoilla. Osoitteita kerätään roskapostilistoille myös tavallisilta verkkosivuilta.

Onko roskaposti vaarallista?

Roskapostista on harvoin varsinaista vaaraa, ellei postin mukana tule viruksia. Suurin haitta on poistamisen vaiva. Yli puolet kaikesta Internetissä liikkuvasta sähköpostista on roskapostia, ja vanhoihin sähköpostiosoitteisiin voi tulla satoja roskaposteja päivässä. Silloin tärkeiden viestien erottaminen alkaa olla jo hankalaa.

Miten voin torjua roskapostia?

Tehokkain tapa torjua roskapostia on hankkia sähköpostiin roskapostisuodatin. Sen voi hankki joko erikseen, tai osana Luukku Plus -pakettia. Lisätietoa Luukku Plus palvelusta saat Lisäpalvelut-sivulla.

Toinen tapa karsia roskapostin määrää on käyttää estolistoja. Luukun sivulla Hallinta > Saapuvien viestien lajittelu > Estolistat on mahdollista tehdä suodatuksia. Näitä kannattaa käyttää, jos saat jatkuvasti roskapostia, jolla on esimerkiksi yhteinen lähettäjä tai otsikko. Myös viestien lukunäkymästä löydät linkin, jolla lähettäjän voi suoraan lisätä estolistalle.

Minulla on luukku Plus ja siinä oleva roskapostisuoja, miksi minulle tulee silti joskus roskapostia?

Roskapostisuodatin tehoaa vain suurimpaan osaan roskapostista. Roskapostin lähettäjät löytävät jatkuvasti uusia tapoja kiertää suodattimen sääntöjä, jolloin roskapostia pääsee läpi. Suodatin päivitetään säännöllisin väliajoin näiden uusien tapojen estämiseksi, mutta täysin aukottomaksi sitä ei voida tehdä.

En ole antanut osoitettani mihinkään ja silti saan roskapostia. Miksi?

Roskapostittajat ovat niin ovelia, että sinun ei tarvitse antaa osoitettasi mihinkään. Heillä on keinoja, joilla muut antavat osoitteen puolestasi. Maailmalla on esim. lukuisia Tykkään sinusta -palveluita, joissa voi lähettää salaisen ihailun osoituksen kenelle vain. Ihailun "kohde" joutuu arvaamaan ihailijansa syöttämällä palveluun sähköpostiosoitteita, kunnes osuu oikeaan. Kaikki nämä joutuvat roskapostittajien listoille.

Toinen tyypillinen keräystapa ovat sähköpostikortit. Niiden vastaanottajien osoitteet usein rekisteröidään ja myydään eteenpäin. Roskapostia ei tiettävästi lähetetä Suomesta. Kotimaiset palvelut ovat pääsääntöisesti luotettavia. Ulkomaiset, varsinkin pienet ja epämääräisen näköiset sivustot taas harvoin.

Kiellä siis myös ystäviäsi antamasta sähköpostiosoitettasi mihinkään tarkoitukseen.

Roskapostia tulee laatikkooni, vaikka siinä ei ole osoitettani. Miksi?

Roskapostin vastaanottaja ja lähettäjä ovat lähes aina väärennettyjä. Maailmanlaajuiset sähköpostistandardit ovat tässä mielessä liian sallivia, väärentäminen ei ole teknisesti vaikeaa. Roskapostittajat ovat alansa eksperttejä, negatiivisessa mielessä.

Vastaanottajaa ei tarvitse edes väärentää, riittää, että käyttää sähköpostin piilokopio-toimintoa.

Miksi roskapostissa on lähettäjä- kentässä osoitteeni? Lähettääkö joku osoitteestani roskapostia?

Lähettäjä kentässä näkyvä osoite voidaan helposti väärentää. Jos osoitteesi näkyy lähettäjä kentässä, se ei tarkoita että osoitteestasi lähetetään roskapostia.

Miten pääsen pois roskapostittajien listoilta?

Valitettavasti ei ole olemassa yhtään tahoa, joka voisi määrätä roskapostittajat poistamaan osoitteita listoiltaan. Kansainvälinen lainsäädäntö ei vielä ajan tasalla. Tilanne tuskin paranee lähitulevaisuudessa, joten paras keino torjua roskapostia on olla hankkiutumatta heidän listoilleen. Jos näet roskapostin sinulle tuntemattomasta lähteestä, jonka perässä on ohje, miten listalta pääsee pois, älä noudata sitä. Tällä tavalla lähettäjä saa varmistuksen, että sinulle voi lähettää viestejä ja ne menevät perille. Roskapostittajat eivät noudata moraalia tai hyviä tapoja.

Älä koskaan vastaa roskaposteihin. Lähettäjäksi on melkein aina väärennetty joku viaton ihminen tai olematon sähköpostiosoite. Oikea roskapostittaja ei saa viestejäsi. Ja siinäkin tapauksessa, että hän lukee viestisi, hän saa samalla varmistuksen siitä, että osoitteesi toimii.

Miten estän tietojani joutumasta roskapostilistoille?

Seuraavat ohjeet saattavat kuulostaa negatiivisilta, mutta niitä noudattamalla roskapostin tulemista voi rajoittaa.

- Älä luovuta sähköpostiosoitettasi mihinkään, ellei ole aivan pakko. Jos joudut antamaan osoitteesi esim. web-sivulle, kirjoita se niin että kone ei ymmärrä sitä, mutta ihminen ymmärtää. Esim. matti.virtanen@eiroskapostiakiitos.luukku.com.

- Kiellä myös ystäviäsi luovuttamasta osoitettasi.

- Älä avaa roskaposteja. Kuvien lataus viestittää lähettäjälle, että osoitteesi toimii.

- Älä klikkaa linkkejä, joissa luvataan, että niitä klikkaamalla pääset pois listoilta.

- Älä vastaa roskaposteihin.

- Tee Luukuun vaihtoehtoinen osoite kohdassa Hallinta > Omat tiedot > Sähköpostiosoitteet. Estä vanhaan tulevat viestit kohdassa hallinta > Saapuvat viestit > Saapuvien lajittelu.